Envíos

The Learning Essence Group realiza las entregas de sus pedidos a través del correo Oca. 

Nuestros envíos llegan en un lapso de 5 a 10 días hábiles dentro de la República Argentina y de 7 a 14 días hábiles a cualquier parte del mundo dependiendo del destino.

La mercancía se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento, mostrando un documento.

El gasto de envío es de $20 IVA incluido.

Devoluciones

Usted tendrá 15 días para realizar su devolución y únicamente se hará válida si el material enviado resultó defectuoso durante su fabricación (se tendrá que enviar el producto que fue recibido en mal estado) o por algún error en el envío y le haya llegado otro producto que no es el pedido previamente.

Procedimiento para la Devolución

Se enviará un correo a info@learningessence.com.ar el cual será atendido por personal de The Learning Essence Group S.A. Se le dará seguimiento para que tenga el material pedido por el cliente en buenas condiciones.

• Si presenta defecto de fabricación se cambiará por otro del mismo.

• Así mismo sí el artículo fue enviado por equivocación, este servicio deberá venir por cobrar y remitido a la dirección a la cual se haya acordado con el personal de The Learning Essence Group.

Después de recibir su devolución, de inmediato procederemos a enviarle su reposición 

Sí el producto es un cambio solicitado por el cliente, los gastos de mensajería que se originen serán cubiertos por el cliente, siempre y cuando sean del mismo costo. 

Sí usted no ha recibido la mercancía:

Podrá enviarnos un E-mail a: info@learningessence.com.ar y allí se la dará atención personalizada.